22 certyfikaty w 3 tygodnie
Bezpieczeństwo dało się wdrożyć bez zatrzymywania sprzedaży.
Problem
Agentki wklejały całe wątki z danymi klientów do publicznych narzędzi AI. Brak polityki, brak śladu.
Co zrobiliśmy
Ścieżka bezpieczeństwa + szablony odpowiedzi + checklista „czego nie wklejać”. Pilotaż na całym CX.
Dodatkowe plusy
- 0 zgłoszeń wycieku w pilotażu
- Jeden standard dla całego CX
- Raport dla managera co tydzień